Есть вопрос?
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР на оказание платных медицинских услуг физическим лицам
Публичный договор на оказание платных медицинских услуг физическим лицам можно скачать по ссылке.
Настоящий документ, размещенный Обществом с ограниченной ответственностью «Медицинский центр «МЕДИК Плюс» в сети Интернет по адресу www.medicplus.by, является в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь публичной офертой каждому физическому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик, обратившемуся за оказанием медицинских услуг. Срок настоящей оферты устанавливается на весь период действия специального разрешения (лицензии) на право осуществления медицинской деятельности № 32230000078552 от 19.07.2023г., выданного Министерством здравоохранения Республики Беларусь Обществу с ограниченной ответственностью «Медицинский центр «МЕДИК Плюс». Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения (оферты), и равносилен в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь заключению публичного договора об оказании медицинских услуг Обществом с ограниченной ответственностью «Медицинский центр «МЕДИК Плюс», именуемым в дальнейшем Исполнитель, в лице директора Лазаревича Виталия Ивановича, действующей на основании Устава, каждому физическому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик, которое обратилось к Исполнителю за такими услугами. Публичный договор на оказание платных медицинских услуг должен быть принят Заказчиком путем присоединения к договору в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является подписание Добровольного информированного согласия на оказание платных медицинских услуг (Приложение 1) и/или оплата Заказчиком предложенных Исполнителем медицинских услуг (п.3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Договор считается заключенным с момента осуществления Заказчиком предварительной записи для получения услуг и/или оплаты услуг (п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2, 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Услуги по настоящему договору могут быть оказаны неоднократно.1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
- В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику на возмездной основе медицинские услуги, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Республики Беларусь, а Заказчик обязуется своевременно оплачивать стоимость предоставляемых медицинских услуг, а также выполнять требования Исполнителя, обеспечивающие качественное предоставление медицинских услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений о себе.
- Перечень и стоимость услуг, предоставляемых Заказчику, устанавливаются прейскурантом цен Исполнителя.
- При исполнении настоящего Договора стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь, регулирующим предоставление платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями.
- Заказчик подтверждает, что до момента заключения настоящего Договора ознакомлен и согласен с Прейскурантом цен на услуги Исполнителя, опубликованным на сайте Исполнителя, по адресу – medicplus.by и расположенным на рецепции медицинского центра.
- Исполнитель оказывает услуги по месту своего нахождения по адресу: г. Минск, ул. Чюрлёниса, 24-652, в соответствии с установленными и действующими у Исполнителя правилами оказания медицинских услуг.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
- Исполнитель обязан:
- Оказать Заказчику квалифицированную, качественную медицинскую помощь.
- При необходимости составить и согласовать с Заказчиком план оказания услуг, с указанием конкретных медицинских мероприятий, последовательности и сроков их исполнения. План оказания услуг может составляться в устной либо письменной форме.
- Провести медицинское обследование Заказчика, в случае необходимости направить на дополнительные консультации и обследования у профильных специалистов, в том числе в иных организациях и учреждениях, с целью уточнения диагноза, определения противопоказаний, уточнения методик лечения.
- Информировать Заказчика о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для достижения/сохранения результата лечения.
- В своей деятельности по оказанию медицинских услуг использовать методы профилактики, диагностики, лечения, медицинские технологии, лекарственные средства, медицинские изделия и дезинфицирующие средства, разрешенные к применению в установленном действующим законодательством порядке.
- Обеспечить Заказчика бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о перечне платных медицинских услуг, стоимости и условиях их оплаты, квалификации медицинских работников (врачей-специалистов), режиме работы учреждения, о наличии специального разрешения (лицензии) на право осуществления медицинской деятельности с указанием работ и услуг, составляющих этот вид лицензируемой деятельности, иной необходимой информации.
- Обеспечить режим конфиденциальности о состоянии здоровья Заказчика в соответствии с законодательством о врачебной тайне.
- Обеспечить Заказчику ознакомление с медицинской документацией о состоянии его здоровья и выдать по его письменному требованию соответствующие выписки из медицинских документов.
- Исполнитель имеет право:
- В экстренных случаях, когда промедление может угрожать жизни или здоровью Заказчика, возникновения неотложных состояний, самостоятельно принимать решения об объеме исследований, манипуляций, оперативных вмешательств, необходимых для установления диагноза, обследования, оказания медицинской помощи, в том числе непредусмотренной договором.
- Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информация Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему договору до получения необходимой информации.
- Сотрудничать при оказании медицинских услуг с иными медицинскими учреждениями и специалистами.
- Отказать в приеме Заказчику, если это не угрожает жизни Заказчика и не относится к неотложной помощи, в случаях:
- алкогольного, наркотического или токсического опьянения Заказчика;
- если действия Заказчика угрожают жизни и здоровью окружающих;
- если требуемые услуги не входят в перечень медицинских услуг, которые Исполнитель имеет право оказывать в соответствии с лицензией;
- если Заказчик не соблюдает врачебные предписания и Правила пребывания пациентов в медицинском центре;
- если Заказчик не согласен со стоимостью услуг Исполнителя;
- отсутствия по уважительным причинам врача-специалиста и невозможности его заменить;
- отсутствия условий для оказания медицинских услуг (авария, отключение электроэнергии или водоснабжения);
- опоздания Заказчика более, чем на 10 минут к назначенному времени;
- не подготовки Заказчика к проводимому исследованию;
- невыполнения, нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
- Перенести ранее оговоренные дату и время приема, уведомив Заказчика, в следующих случаях:
- отсутствие условий для проведения приема (авария, отключение в помещениях Исполнителя электричества, водоснабжения и т.п.);
- временного отсутствия специалиста по уважительным причинам и невозможности Исполнителя произвести его замену;
- опоздания Заказчика на прием более, чем на 10 минут от назначенного времени.
- Изменять цены на оказываемые услуги и вносить изменения в Правила в одностороннем порядке, предварительно разместив на сайте Исполнителя (medicplus.by).
- Потребовать у Заказчика при оказании услуг по настоящему договору предъявления документа, удостоверяющего личность, за исключением случаев, когда медицинские услуги могут быть оказаны анонимно. В случае не предъявления Заказчиком указанного документа Исполнитель вправе отказаться от оказания медицинских услуг.
- Заказчик обязан:
- Предоставить Исполнителю информацию о состоянии здоровья, перенесенных или имеющихся заболеваниях, операциях, травмах, проведенных ранее обследованиях и лечениях, аллергических реакциях, иных обстоятельствах, которые необходимы для правильной постановки диагноза, выбора плана оказания услуг и могут повлиять на результат и качество оказываемых услуг.
- Предоставить Исполнителю свои персональные данные и иные сведения, и документы, необходимые для исполнения настоящего Договора.
- Соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов, установленные Исполнителем, санитарно-гигиенические нормы в месте оказания услуг (в том числе: обувать бахилы, оставлять верхнюю одежду в шкафу холла), уважительно относиться к врачам-специалистам и иным работникам Исполнителя, бережно относиться к имуществу Исполнителя. Выполнять иные обязательства, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
- Соблюдать все назначения и рекомендации Исполнителя для достижения/сохранения результата лечения.
- Соблюдать согласованные сроки и являться в назначенное время для получения услуг.
- При невозможности явки в назначенное и согласованное время незамедлительно не менее чем за сутки, уведомить об этом Исполнителя.
- Своевременно и в полном размере оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
- Своевременно информировать Исполнителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение договора.
- Заказчик имеет право:
- Получать от Исполнителя в доступной форме достоверную и полную информацию об оказываемых Исполнителем услугах, их стоимости, условиях оплаты и режиме работы Исполнителя, ознакомиться с выданной Исполнителю лицензией на осуществление медицинской деятельности.
- Получить имеющуюся у Исполнителя информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболеваний, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанных с ними рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях.
- Самостоятельно, на основе действующего у Исполнителя прейскуранта, определять перечень услуг, которые он желает получить в рамках настоящего договора, с учетом рекомендаций, полученных от Исполнителя.
- Получить выписки из медицинских документов о состоянии своего здоровья на бумажном носителе по документу, удостоверяющему личность.
- Обратиться к Исполнителю с предложениями, жалобами, претензиями по объему и качеству оказанных медицинских услуг.
- На защиту и не распространение сведений, составляющих врачебную тайну Заказчика.
- На уважительное и гуманное отношение со стороны работников Исполнителя.
- Отказаться от настоящего договора в порядке, установленном действующим законодательством, при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем затрат по исполнению договора до момента требования Заказчика о расторжении договора.
3. СРОКИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
- Заказчиком производится оплата в размере 100 % (Сто процентов) от стоимости оказываемых услуг исходя из цен действующих прейскурантов Исполнителя непосредственно после оказания услуг в день их оказания. Оплата считается произведенной при поступлении денежных средств Исполнителю. Заказчик вправе производить предварительную оплату услуг Исполнителя.
- Оплата услуг Исполнителя производится Заказчиком в белорусских рублях наличными денежными средствами через кассу Исполнителя, либо безналичным перечислением на текущий (расчетный) счет Исполнителя посредством терминала, системы интернет-банкинга или мобильного банкинга. В подтверждение оплаты Заказчику выдается кассовый чек (по требованию- копия чека). Оплата медицинских услуг, оказанных несовершеннолетнему, производится его законными представителями – родителями, усыновителями или попечителями.
- Стоимость внеплановых услуг оплачивается Заказчиком в полном объеме непосредственно после их оказания.
- Основанием, подтверждающим факт оказания услуг и их объема, является запись в медицинской карте (консультативном заключении), кассовый чек, информация об объеме оказанных платных медицинских услуг. Информация об объеме оказанных платных медицинских услуг согласно постановлению Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 N 13 (ред. от 17.11.2021) "О единоличном составлении первичных учетных документов" составляется Исполнителем единолично и признается первичным учетным документом. Заказчик соглашается с тем, что информация об объеме оказанных платных медицинских услуг составляется Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
- В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
- В случаях, когда невозможность оказания услуг возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.
4. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ФОРС-МАЖОРА
- Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
- В целях исполнения настоящего Договора Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные (в том числе: фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации и адрес проживания, контактные данные и прочее).
- Конфиденциальной, согласно настоящему договору, считается информация о состоянии здоровья Заказчика, диагнозе, а также иная информация, полученная во время оказания медицинских услуг (врачебная тайна).
- Передача третьим лицам в интересах обследования и лечения Заказчика сведений, составляющих врачебную тайну Заказчика, осуществляется по письменному запросу медицинских учреждений, правоохранительных органов и иных уполномоченных государственных организаций в соответствии с действующими законодательными актами.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
- Стороны примут все необходимые меры к тому, чтобы любые спорные вопросы, разногласия или претензии, касающиеся Договора, были урегулированы путем переговоров и достижения взаимного согласия.
- В случае, если Стороны не достигнут согласия путем взаимных переговоров, Сторона, чьи права, по её мнению, нарушены, вправе обратиться с иском в суд. Судебные споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
- Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
- Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, причиной которого стало нарушение Заказчиком условий настоящего Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством Республики Беларусь.
- Заказчик несет полную материальную ответственность за вред (повреждение, уничтожение), причиненный имуществу Исполнителя, если не докажет отсутствие своей вины.
- Сторона, чьи права по настоящему Договору нарушены, вправе направить другой Стороне письмо с изложением своих претензий. Сторона, получившая претензию, обязана ответить на нее в установленном законом порядке.
- Во всех случаях, не предусмотренных в настоящем Договора, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.